하이패스 단말기에 카드가 제대로 삽입되지 않는 경우, 일반 톨게이트로 진입해야 하는데 하이패스 차로로 잘못 진입 했을 경우, 인식오류 등 여러가지 이유로 하이패스 미납 요금이 발생할 수 있습니다. 이때 하이패스 미납 요금을 제때 납부하지 않으면 여러번 고지 후 통행료의 10배를 부과하기 때문에 주의해야 합니다.
하이패스 미납 요금 조회 납부 방법
• 고속도로 통행료 홈페이지(하이패스)(PC, 모바일 둘다 가능)
https://www.hipass.co.kr/main.do
홈페이지에 접속하여 본인 명의로 로그인 하고 계좌이체, 후불, 신용카드로 결제가 가능합니다.
• 콜센터 ARS
1588-2504이나 1644-3362로 전화를 거신 후 계좌이체로 납부 할 수 있습니다.
• 금융기관 홈페이지
영업소 계좌나 가상 계좌에 계좌이체로 납부 가능합니다.
• 고속도로 통행료 티맵 앱
원하는 앱을 설치 후 로그인하고 계좌이체나 신용카드로 결제할 수 있습니다.
• 영업소 방문
사무실 요금소를 조회한 뒤 현금, 선불, 후불, 신용카드로 결제할 수 있습니다.
• 금융기관(창구/ATM)
영업소 계좌나 가상 계좌를 이용해 현금, 계좌이체를 통해 납부 가능합니다.
• 편의점(GS25/CU)
직원에게 미납 조회를 요청한 후 본인인증을 하면 현금이나 신용(체크)카드로 결제할 수 있습니다.
• 휴게소
종합안내소나 무인수납기에서 선불, 후불, 신용카드 중 원하는 결제수단을 이용하여 납부할 수 있습니다.
하이패스 미납 요금 납부의 고지는 1차 안내문, 2차 고지서, 3차 독촉장, 4차 차량압류의 절차를 따르게됩니다.
감면단말기 부당사용 또는 감면 카드 부당사용의 경우 통행료가 10배 즉시 부과되고, 통행료를 내지 않고 통행 할 경우(일반 차로 미납, 단말기 미부착, 단말기 사용 정지, 카드 거래정지, 카드 미삽입, 선불카드 잔액없음, 운행차종 상이)에는 4차 통지서를 고지할 때 부과됩니다.
단, 1년 이내 20회 이상 미납이 발생 한 경우 20회부터 1차 안내문 고지 시 즉시 10배를 부과합니다.
독촉장 납부기간이 경과된 경우에도 부가통행료 즉시부과 적용대상 여부 미인지 차량, 부득이한 사유로 인해 부가통행료 즉시부과 대상이 된 차량은 영업소에 방문하여 최초 1회 부가통행료를 감면받을 수 있습니다.
하이패스 단말기 없이 하이패스 전용 톨게이트를 통과하더라도 미납 요금 조회 후 납부하면 되지만 수시로 통행료가 잘 빠져나가고 있는지 작동 여부나 결제 카드 상태를 확인하여 미납되는 일이 없도록 하시길 바랍니다.
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